关于我们 | 联系我们

乐鱼官网-乐鱼app官网

当前位置:主页 > 新闻资讯 > 公司新闻 >

岳阳:洞庭派出所户籍室 忠诚履职 热心为民 事情纪实

本文摘要:2018年以来,洞庭派出所户籍室以开展政治建警事情为契机,努力探索新形势下窗口服务事情方法,把群众满足作为户政事情的出发点和落脚点,使户政事情越发贴近、服务和利便群众,群众满足度不停获得提升。变“坐等”业务为主动上门服务,增进警民情感。洞庭派出所民警联合辖区事情实际,努力主动为辖区群众提供种种便利服务。 对群众求助、咨询等事项,做到不推委、不延办。

乐鱼官网推荐

2018年以来,洞庭派出所户籍室以开展政治建警事情为契机,努力探索新形势下窗口服务事情方法,把群众满足作为户政事情的出发点和落脚点,使户政事情越发贴近、服务和利便群众,群众满足度不停获得提升。变“坐等”业务为主动上门服务,增进警民情感。洞庭派出所民警联合辖区事情实际,努力主动为辖区群众提供种种便利服务。

对群众求助、咨询等事项,做到不推委、不延办。为利便群众,对行动未便、人户分散等需管理证件的,户籍室变被动服务为主动服务,户籍民警姚霞主动上门为群众管理相关证件并开展送证上门服务。

同时,开通警务通电话咨询和电话预约服务,实时为群众提供业务知识解说,受到了辖区群众的广泛接待。6月18日上午,一位大妈提着两袋水果,径直走到户籍民警姚霞的事情台前,笑着说:“姚警官,谢谢你帮我老伴办妥了身份证,这些水果给你们吃。”说完话,姚霞还没反映过来是谁,大妈就转身就朝门口走去。姚霞追到门外,才发现大妈是前段时间来为老伴管理身份证的张女士。

原来,一个月前,张大妈通过西瓜山社区事情人员反映,她的老伴刘某的身份证丢了,由于其长年卧病在床,平时看病领取保险等都需要用,无法亲自来管理,一时也不知道该怎么办。洞庭派出所户籍民警姚霞时刻惦念着张大妈的事,一天使用午饭时间,带上相机来到了张大妈家,为刘某老人收罗了人像资料。10天后,姚霞将办妥的身份证送到了张大妈手中。

针对因身份原因无法到派出所管理住民身份证的人士,他们只需打个电话说明情况,洞庭派出所户籍民警核查属实,便会携带相机等设备上门收罗,真正把群众的点滴呼声“当回事”,既解决了难题群众管理户籍及身份证未便问题,又密切了警民关系。实行延时机制,加班加点办妥业务。洞庭派出所地处偏僻,交通未便,思量暑假期间学生办证人员众多,洞庭派出所早计划、早部署,主动增加事情时间,开展了事情日不中断服务、全天应急服务等,为群众服务提供最大利便。6月28日上午12点左右,民警姚霞管理完一笔业务,又有一对中年男女走过来。

“警官,我想变换一下户主。我们家户主是我妻子,我想变换为我的。

”管理完业务,姚霞抽闲快速吃完中饭,又接待一位在昨天提前预约在中午1点钟来管理身份证的一位高中生,短短2分钟,收罗照片、受理信息、收罗指纹、档案归档全部法式完成,户籍民警姚霞说:针对寒暑假管理身份证的岑岭期,洞庭派出所户籍室率先实行事情日期间零休息,当日受理的能办结的业务必须在当日内办结,已受理的申请在下班时尚未办结的,延长事情时间办结,最大限度地利便群众,大大提高了窗口服务效率。增配引导员,指导群众业务管理。6月29日上午,洞庭派出所户籍室里,前来管理证件的群众排成一条小“长龙”,60多岁的付先生一个月前身份证丢了,这次前来补办,可既不识字,又不会写字,这可愁坏了他。

乐鱼官网推荐

“我一看到这么多人,这么多法式就愁得慌,也不知道从那里开始管理。”付先生说。这时候,户籍室里的协警尹玲走过来,问清楚付先生要管理的业务,然后亲自帮付先生办起了业务,填表格、复印身份证件、照相等等,然后将付先生名字写下了,让其照抄。

在引导员的指导下,十几分钟就办妥了。“现在太利便了,过来管理业务都有引导员亲自指导,再也不用担忧不会管理了。

”付先生说。政治建警事情开展以来,洞庭派出所户籍室不停亮化窗口建设,在窗口增设复印机,免费向群众提供水、桌椅、老花镜等须要的服务便利设施,使服务群众做到“有水喝、有凳坐、有笔写”,努力缔造文明、舒适的接待情况。同时,该户籍室增添了窗口引导业务,负担起前台综合窗口受理事情,并将所有户政业务的流程打印成册,供服务群众阅读。一系列的“亲民”举措让前来窗口管理的群众频频点赞。

2018年以来,洞庭派出所户籍室共收获锦旗1面,群众谢谢信3封,一面面锦旗和一封封谢谢信转达的不仅是群众的谢意,更彰显了洞庭派出所户籍民警“大爱无疆、为民服务”的情怀。


本文关键词:岳阳,洞庭,派出所,leyu乐鱼全站app,户籍,室,忠诚,履职,热心

本文来源:leyu乐鱼全站app-www.sczscb.com

Copyright © 2000-2021 www.sczscb.com. leyu乐鱼全站app科技 版权所有 备案号:ICP备29544857号-8